Forum Triumph Street Triple - Daytona
Votre communauté 675 => Général => Discussion démarrée par: maa_rock le 24/07/08 à 10:17:21
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heureuse surprise en allant chercher ma belle à Joinville d'apprendre de la bouche de Ludo (le commercial) qu'une assistance est fourni gratuitement à tout nouvel acquéreur et ce durant toute la période de garantie., il m'a donc fourni un numéro de téléphone accessible H24 et 7/7 lorsuqe j'ai un souci sur ma street, que je soit chez moi ou à l'autre bout de la planète, ils prennent en charge le rapatriement de ma monture jusqu'au concess triumph le plus proche !
9a tombe impec car généralement les assurance ne bouge pas tant que tu n'es pas à plus de 50 KM de chez toi !
Etiez-vous au courant de cette assistance ??
Xav'
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oui, et j'ai même eu à m'en servir pour une batterie récalcitrante, rien à redire, efficace et tout et tout.
Le numéro de tel: 01 55 92 25 19
à noter dans vos portables ;)
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pareil j'ai eu besoin de m'en servir pour une creuvaison pneu arriere, rien a redire, rapide, efficace, tout ce qu'on veut ;)
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ça marche aussi pour une crevaison?? bon à savoir
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Et il n'y a pas de franchise à payer???
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est ce vrai pour toutes les concess triumph ou est ce une exclu de certaines concess.
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valable pour tous les conces tant que la moto est sous garantie, sans franchise
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donc si je comprends bien mon assureur veux me faire prendre une option assurance rapatriement dans le vide, donc ils se foutent vraiment de ma g...le >:(
ok
merci pour l'info
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pareil j'ai eu besoin de m'en servir pour une creuvaison pneu arriere, rien a redire, rapide, efficace, tout ce qu'on veut ;)
T'es sure que ça marche pour une crevaison ?
Il me semblait que cette assistance ne prenais pas en charge ce genre d'incident.
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bon je viens de les appeler ;D ;D
donc pannes pris en charge (avec herbergement ou raptriement, suivant conditions)
pas pris en charge
crevaison
erreur carburant (pas de kerozen dans la street ;D, meme si c'est un avion de chasse ;D ;D :D)
panne d'essence.
voili voilou ;)
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moralité, quand tu crèves et/ou t'es en panne sèche, tu dévisses un peu le câble de batterie ;D
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moralité, quand tu crèves et/ou t'es en panne sèche, tu dévisses un peu le câble de batterie ;D
;D ;D ;D
Effectivement mon concess m'en avait parlé, mais je crois que je n'avais pas le numéro !! :D
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Il doit me rester un peu de place sous la selle à coté de l'alarme pour loger un petite bombonne anti crevaison, une mèche et l'outil pour la rentrer dans le trou du pneu....
ou alors la bombonne et quelques vis : à l'ancienne ! histoire de pouvoir atteindre la prochaine station essence.
En tout cas cette assistance Triumph et les gage de fiablilité pour nos montures, sinon ça leur couterait très chère en frais d'assistance !!!!
Chez KTM cette assistance est payante à travers une carte VIP : ya pas de miracle !
Xav'
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normalement c'est pour toute triumph achetée neuve, moi j'avais déjà pris l'option assistance chez mon assureur et quand je vais chercher la bécane le gars me dit assistance triumph incluse.... ben mer... alors j'en ai une de trop [parkingboulet]
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normalement c'est pour toute triumph achetée neuve, moi j'avais déjà pris l'option assistance chez mon assureur et quand je vais chercher la bécane le gars me dit assistance triumph incluse.... ben mer... alors j'en ai une de trop [parkingboulet]
oui et non car regarde bien si ton assistance marche pour la crevaison, panne essence et erreur carburant ;D
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J'ai acheté ma Trumph d'occase, elle est de mai 2008 donc forcément encore sous garantié c'est valable pour moi ?
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Oui c'est lié à la garantie du vehicule ;)
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bon je viens de les appeler ;D ;D
donc pannes pris en charge (avec herbergement ou raptriement, suivant conditions)
pas pris en charge
crevaison
erreur carburant (pas de kerozen dans la street ;D, meme si c'est un avion de chasse ;D ;D :D)
panne d'essence.
voili voilou ;)
Negatif j'ai creuver lundi 14 juillet sur une nationale, je les ai appeler, aucun pb pour la depanneuse et au passage j'ai eu 0 limite sur les kilometres. j'ai rien paye (si ce n'est la meche poser par le depanneur car en fait ca me saoulait qu'il la ramene aussi loin de chez moi).
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Oui c'est lié à la garantie du vehicule ;)
Cool merci.
Faut 'il declaré sa moto (donc le changement de propriétaire aupres de Triumph ?)
Merci
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pas indispensable je pense, ta garantie se retrouve par son numéro de série, mais ça peut pas faire de mal, surtout si tu veux recevoir le MAGNIFIQUE Triumph magazine ;)
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pas indispensable je pense, ta garantie se retrouve par son numéro de série, mais ça peut pas faire de mal, surtout si tu veux recevoir le MAGNIFIQUE Triumph magazine ;)
Ok merci
C'est bon je me suis inscrit sur RAT
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J'ai la même garanti chez mon assureur y compris les crevaisons (c'est compris dans le tarif...) Par contre pendant la garantie il vaut mieux utiliser Triumph car normalement les réparations sont à sa charge (puisque la moto est sous garantie ;))
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il le conseille j'crois sur le carnet d'entretien, en tout cas y à un truc fait exprès pour le changement de proprio..
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je suis sur que ce ne marche pas pour un pneus crevé, le jour de mon achat le vendeur ma bien préciser uniquement sur probléme technique...
donc pas de cervaison et de panne , ou erreur de carburant ...
Irsla tu a du te tromper avec l assitance de ton assu
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je suis sur que ce ne marche pas pour un pneus crevé, le jour de mon achat le vendeur ma bien préciser uniquement sur probléme technique...
donc pas de cervaison et de panne , ou erreur de carburant ...
Irsla tu a du te tromper avec l assitance de ton assu
euh nan j'en suis sur ;) ils m'ont meme rappeler le lendemain pour me demander si ils pouvaient fermer l'incident ;)
j'ai du avoir de la chance
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Pour ceux qui ont déjà du faire appel à cette assistance, est-ce que l'intervention est rapide? Par qui c'est fait ? :o
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pour moi ça a prit un peu de temps, ça a été fait par l'un des dépanneur qu'ils ont référencé comme étant le plus proche de la ou tu te trouve qd tu les appels. C'est un dépanneur tout a fait classique si ce n'est qu'il facture a triumph plutôt qu'a toi :p
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Je confirme que l'assistance Triumph ne prend pas en compte les crevaisons.
Plus qu'a passé par l'assurance....
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Je confirme que l'assistance Triumph ne prend pas en compte les crevaisons.
Plus qu'a passé par l'assurance....
... ou dire qu'on s'appelle Irsla ;D
[sivousmecherchez]
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super info merci beaucoup
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Je confirme que l'assistance Triumph ne prend pas en compte les crevaisons.
Plus qu'a passé par l'assurance....
... ou dire qu'on s'appelle Irsla ;D
[sivousmecherchez]
J'ai bien essayé ;D ;D
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Je vois que personne ne chute sur se forum, car si tu glisse sur une plaque de gravier ou autre, tu dois êtres content que quelqu'un vienne chercher ta belle.
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pas indispensable je pense, ta garantie se retrouve par son numéro de série, mais ça peut pas faire de mal, surtout si tu veux recevoir le MAGNIFIQUE Triumph magazine ;)
Ok merci
C'est bon je me suis inscrit sur RAT
Comment on s'inscrit?
Le numéro de tel de l'assistance est écrit sur la pochette qui contient le carnet d'entretien et le manuel d'utilisateur
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Tu va la:
http://www.triumph.co.uk/france/ratHome.aspx (http://www.triumph.co.uk/france/ratHome.aspx)
et tu t inscrit, y a plus qu a suivre le mode d emploi
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Un grand merci les gars. J'étais en rade dans Paris ce soir, et j'ai trouvé ce fil sur mon iPhone. J'ai pu me faire dépanner ! Thx a lot.
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Salut!
Je pense que l'assistance de notre assurance peut etre interessante a prendre meme si ca fait doublon car en cas d'accident ou vol triumph assistance organise les prestations que vous estimez necessaires mais sans les prendre en charge.(dixit doc triumph assistance).
En cas de "pillot error (crevaison, panne seche, erreur de carburant, perte de cles) seul la prestation de remorquage est comprise.
Et vu qu'un remorquage doit compter pas loin des 100€ ca peu etre interessant.
L'gui.
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Salut!
Je pense que l'assistance de notre assurance peut etre interessante a prendre meme si ca fait doublon car en cas d'accident ou vol triumph assistance organise les prestations que vous estimez necessaires mais sans les prendre en charge.(dixit doc triumph assistance).
En cas de "pillot error (crevaison, panne seche, erreur de carburant, perte de cles) seul la prestation de remorquage est comprise.
Et vu qu'un remorquage doit compter pas loin des 100€ ca peu etre interessant.
L'gui.
ok c la question que je me posais.
Il n'y a que le remorquage qui est compris.
Est-ce qu'ils prennent en compte le rapatriement du conducteur / passager si la moto doit rester bloquée chez un concess ?
Car mon option assistance 0Km oui. Donc en cas de pépin je me demande qui il vaut mieux appeler.
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Ayant acheté ma street neuve l'assistance de mon assurance est gratuite pendant 2ans
renseigné vous si c'est les cas pour vous
moi je suis chez solly azard.
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Ayant acheté ma street neuve l'assistance de mon assurance est gratuite pendant 2ans
renseigné vous si c'est les cas pour vous
moi je suis chez solly azard.
tu m'étonnes
je suis shcez Solly azard aussi. Je n'ai pas entendu parlé de ça.
Je vais me renseigner.
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J'ai acheté ma street neuve mi-aout et le vendeur m'a précisé plusieurs fois que l'assistance marchait pour les pannes d'essence et les crevaisons.
Je n'ai pas essayé...
@+,
Laurent
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Je post dans le bon post (lan)
Est-ce que l'assistance est toujours d'actualité car mon concess ne m'en a pas parlé et rien sur les documents (notice et entretiens) ?
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Oui tout à fait, toujours d'actualité. En revanche s'il ne t'en a pas parlé, tu pourras lui mettre une petite note négative quand tu recevras l'enquête Triumph :)
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Regarde sous ta selle, normalement tu dois avoir un autocollant avec le numero de telephone.
J'ai du appeller l'assistance 15 jours apres l'avoir recue, j'avais une petite fuite d'huile, ecrou mal serré, assistance au top.
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Je post dans le bon post (lan)
Est-ce que l'assistance est toujours d'actualité car mon concess ne m'en a pas parlé et rien sur les documents (notice et entretiens) ?
Tu as acheté ta moto dans quelle concession ?
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Limoges motomove
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meme si il ni a pas l'assistance, tu peux négocier avec ton assurance une assistance 0 km ;)
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J'ai pris l'assistance 0 km de la MACIF pour 15€ par an.
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Toutes les motos Triumph sont garanties 2 ans pièces et main d'oeuvre (sauf certaines pièces d'usure), avec assistance gratuite pendant 2 ans.
Il faut juste avoir le numéro de téléphone que j'avais sur le protège carte grise mais que je n'ai plus car moto reprise par concessionnaire...
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Limoges motomove
CQFD ! Vu ce que j'en ai entendu parlé ces derniers temps, c'est bien des mauvais eux !